社群網站贏者全拿，不是第一名就賺不到錢，近期美股最夯焦點--推特是否會被成功併購？

2009年引起全球動盪的金融海嘯結束後，
蘋果重新發明了智慧型手機，推出了iPhone。
其實哀鳳第一代在2007/6/29就發售了，
不過當時還不普及。

真正爆發時期是落在2010年，
當時的哀鳳4就真的熱門起來了！
其他品牌的智慧型手機廠商，
也是成長最快速的時期。
當人們都放了檯小電腦在口袋裡，
大家隨時隨地都可以上網。
而「社群網站」就是這趨勢的得利者之一。

或許人們真的太怕無聊了...
搭捷運也好、等人也好、上廁所也罷。
幾乎大家智慧型手機不離身。
甚至一群朋友出去吃飯，
大家紛紛拿手機當低頭族，這種現象也蠻常見的。

而看看這檔股票，臉書(股票代碼：FB)就不用多說了，
2012年5月從38塊上市後，一路漲到上週五收盤的132元，
漲幅高達247%！
今年的漲幅依舊超越大盤！
而且就算美股大盤最近疲弱無力，
臉書仍然在上週五創下歷史新高，非常強勢！

上圖為FB與S&P500近一年來比較圖(可點圖放大)

只要弄社群的都賺？不，只有臉書賺而已

在過去的年代，一個產業你能作到前三名，
幾乎都可以獲利，但是社群網站卻不是這樣，
這是一個極度競爭的市場。

讓我們看看另一個也是弄社群網站的公司，
2013年剛上市時也備受矚目，
當時還是臉書(股票代號：FB)之後最大的公開發行案。
沒想到，後來卻跌得比發行價還低，
最近還傳出要出售公司的消息，
卻不幸傳出失敗的消息，股價大跌。
它就是社群網站明星之一的「推特」
(Twitter，股票代號：TWTR)

最近，推特股價受到出售消息影響非常深，
每當傳出某間大公司有意購買，股價就會大漲；
(有意思的買家包括迪士尼、微軟、谷歌、Saleforce等)

等到失敗消息傳出，股價又會大跌。
一點都不平穩。

上圖為推特與S&P500比較圖(可點圖放大)

為什麼推特會陷入到這種局面？
我們先從在中文世界的地位來探討。
台灣朋友用推特的人數遠比臉書少，
所以可能大家比較不熟悉。
畢德歐夫團隊Stark認為，
這可能跟當初「中文化」的快慢有關。
對於使用中文的朋友來說，
臉書在2008、2009年就已經有中文版本出現了，
但是推特卻到了2011年才推出了中文版本。

此時，
中文世界的社群網站已經有臉書、噗浪、微博，
相較之下，推特並沒有特別不同的服務，
所以大家沒有一窩蜂的去註冊。
而當社群網站上的朋友不多，
我們自然也懶得用，推特在台灣也就熱不起來。

這顯示了社群網站「贏者全拿」的特性。
畢竟，我們一天只有24小時。
而當越來越多朋友使用臉書，
臉書的內容就越來越豐富，
我們跟朋友的互動就越來越頻繁。
漸漸的，我們自然就以臉書為主。
除非另一間公司推出截然不同、或是遠遠優勝的服務，
(像是分享照片為主的Instagram)
或是臉書出了大問題，
不然，我們不容易大批轉移到另一個社群網站。
(而臉書也很聰明的把Instagram買下來)

「中文版本推出過慢」
是我們認為推特在中文世界紅不起來的原因之一。
而這個原因造成了臉書在中文世界(對岸除外)贏者全拿的結果。
而不只是中文世界...
以全球社群廣告收益的分佈來說，
臉書就占了67%，推特僅占8%左右。
如此大的差異，也表現了「贏者全拿」的現象。

「贏者全拿」是結果，
又是什麼原因讓推特沒辦法成為「贏者」呢？

有人說，是因為推特定位不明確。
它究竟是社群網站？還是通訊工具？
這問題在一開始用戶激增時不太明顯，
但是當用戶達一定水準，
社群網站又如此競爭時，就變得格外重要了。

因為對不熟悉推特的人們來說，
(很可能就是這篇文章的大部分讀者)，
我們需要一個明確的定位來吸引我們加入。
比方說，臉書的定位很明確。
我們在臉書上分享生活給朋友們，
它就是我們在網路上的個人名片。
Instagram的定位也很明確，就是分享圖片。
如果一個用戶不知道臉書，
但它發現臉書的定位符合他的需求，
功能也符合他的期待，那用戶就會加入。
而當用戶不知道推特要拿來幹嘛，就不知道要不要加入，
所以兩個網站的用戶成長曲線就越差越遠。

喜歡看的放前面，不愛看的乾脆不顯示--臉書的招數

社群網站的明確定位很重要，
推特經營團隊也明白這個道理。
所以推特創辦人暨現任CEO傑克.多西(Jack.Dorsey)
就在今年2月給推特一個定位，
他說(以下翻譯摘自科技新報)：
「推特就是即時。即時解說、即時連接、即時交流」
(原文在此：傑克‧多西想學賈伯斯回歸蘋果那樣拯救 Twitter)
這個新定位能不能幫助推特扭轉頹勢？我們拭目以待。

另有一說，是因為推特的界面沒有臉書那麼吸引使用者。
「臉書的演算法，會把我們喜歡看的內容擺在前面」，
而把我們沒那麼愛看的東西擺在後面(或乾脆不顯示)，
推特卻不會這麼做。

臉書的這個功能很有爭議，
因為如果我們只接收自己喜歡、或習慣關注的訊息，
那我們的視野會越來越狹隘、越來越侷限。

但無可否認的，
當我們在臉書上看到越來越多自己喜歡的訊息，
我們自然就會更愛用臉書。
這的確是個留住用戶的好方法。
即便引起爭議....但真的有效。

最後一個原因，也是團隊成員Stark最認同的一點，
就是「廣告效果」。

所有社群網站的營收都來自廣告費。
社群網站提供免費、好用的服務來吸納人氣，
然後業者們付錢打廣告推銷商品。

業者當然希望廣告效果越大越好，
而讓廣告效果更大的方法，
就是掌握更多用戶的資訊。
掌握越多資訊，就能設計出更精準的廣告，
或者只針對特定族群投放廣告。

這一點上，臉書明顯比推特擅長。
臉書採用實名制，
也會鼓勵我們放上能供辨認的照片。
如此一來，朋友才認得我們，願意加我們好友，
我們也才能看到朋友的近況。
(當然臉書也能弄個假帳號，
只是這樣一來，就沒什麼人願意加好友，
上臉書也就沒啥訊息了)
久而久之，臉書就能掌握我們的交友圈、
生活動態等更精確的資訊。

但推特不是。推特准許匿名制，
我可以使用個假名，單方面追蹤名人或媒體。
如此一來，推特能得到的資訊跟臉書相比就少了許多。
而業主的廣告經費有限，
當然會選擇效果更好的臉書來打廣告。
在競爭如此激烈的局面下，推特就被擠到一邊了。

那麼，推特沒救了嗎？倒不至於。
推特手上仍有一些好牌。
如創辦人多西在10月初發給員工的內部信所說：
「推特仍然是一些重要新聞的曝光管道，
也依舊具備引發全球新聞話題中心的地位。
舉個例子，在上週日晚上推特公佈的官方資料顯示，
有超過1700萬條關於美國總統電視辯論推文在推特上發出。」

而且，推特今年也與美式足球聯盟(NFL)、美國職籃(NBA)等四大體育聯盟簽約，
成為球賽的實況轉播平台。
再來，六月份公佈的季報顯示，
推特的「月活躍用戶」達到了3億，比去年同期成長了3%。
「3億的月活躍用戶」、「四大體育聯盟的實況轉播權」、
「公眾習慣的重要新聞曝光管道」，
這都是目前推特手上的籌碼。

而且，推特的虧損也逐漸縮小。